롤플레이 공식과 출제 구조

페이지 목적

공식 페이지는 긴장했을 때 답변 순서를 잃지 않기 위한 여섯 단계 구조를 정리합니다. 친절한 표현을 많이 외우는 대신 상대가 문제를 이해하고 도와줄 수 있도록 필요한 정보를 배열하는 데 초점을 둡니다.

사용 방법

상황을 받아들이고, 문제를 한 문장으로 설명한 뒤 필요한 정보를 묻습니다. 가능한 대안을 요청하고 조건을 확인한 다음 정중하게 마무리합니다. 처음에는 단계 이름을 보며 말하고, 익숙해지면 상황·질문·대안 세 단어만 보고 답합니다.

학습자가 얻는 이점

여행, 카페, 운동 시설, 집 수리처럼 상황이 바뀌어도 같은 구조를 적용할 수 있어 답변이 짧게 끊기거나 요청이 빠지는 문제를 줄일 수 있습니다.

예시 흐름

Hi, I booked a room for Friday, but my schedule changed. Could you check whether Saturday afternoon is available? If there is an extra fee, please let me know.

체크리스트

다음 항목을 기준으로 답변을 점검하세요.

• 누구에게 말하는지 정했다
• 문제를 한 문장으로 설명했다
• 무엇을 확인해야 하는지 정했다
• 원하는 대안과 조건을 말했다
• 감사 표현으로 닫았다

흔한 실수

Could you만 반복하고 실제 문제를 설명하지 않는다

대안을 요청하지 않고 불편한 점만 길게 말한다

다음으로 이동할 내부 링크

관련 훈련 페이지와 학습 글로 이어서 연습할 수 있습니다.

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